Mehr Kunden mit höherer Frequenz und steigendem Wert pro Auftrag

Matthias Lange, Pascal O. Stocker

Jedes Unternehmen strebt nach Umsatzwachstum, das natürlich auch profitabel sein soll. Eine Herausforderung, die sich angesichts gesättigter Märkte mit zunehmendem Konkurrenz- und Preisdruck immer schwerer gestaltet. Mit welchen Massnahmen können KMU diese überlebenswichtige Aufgabe wirkungsvoll und zielgerichtet angehen?